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  • 副廠偵測與保固防弊

    Anti-Fraud

     

    檢測是否裝有副廠零件

    防止送修零件被調包

  • 手機醫生 Anti-Fraud

    確認手機零件是否原廠

    送修前後記錄手機零件避免調包

    iPhone / iPad 零件比對

    避免惡質店家調包原有零件

    送修手機前,記錄手機零件資料

    維修完成後,比對手機零件是否符合

    iPhone / iPad 零件來源

    確認零件是否來自原廠

    將 iPhone / iPad 連接電腦,

    確認手機內是否有副廠零件

  • 如何獲取授權碼?

    打開手機醫生App (限iOS設備)

    點擊「更多」

     

    點擊「副廠零件檢查」

    獲取授權碼

  • Mac版本

    立即免費安裝

    *請注意:此為 Mac 版本*

    請用Mac電腦安裝手機醫生 Anti-Fraud 程式

    下載開啟軟體

    手機醫生 Anti-Fraud

    • 使用 Mac 電腦下載 [下載]
    • 將 iTunes 軟體更新至最新 [前往官網更新]

    將軟體拖曳,完成安裝

    ​

    • 開啟下載檔案
    • 拖曳「Anti-Fraud」到右側的「Applications捷徑」

    至「應用程式」開啟Anti-Fraud

    • 按下鍵盤 "F4" 至應用程式
    • 或在桌面選擇「前往」,開啟「應用程式」

    同意開啟應用程式,開始使用

    • 同意來自手機醫生網站的應用程式,即可開始使用

    開啟手機醫生 Anti-Fraud

    輸入授權碼

    如何獲取授權碼?

    副廠零件檢查

    使用時機:檢查 iOS裝置 零件是否來自原廠

    • 將 iOS裝置 連結電腦,同意電腦取用權限
    • 系統顯示零件判別結果

    原裝零件檢查

    使用時機:檢查iOS裝置 零件是否為出廠原裝零件

    • 將 iOS裝置連接電腦,同意電腦取用權限
    • 系統顯示零件判別結果

    建檔手機特徵

    使用時機:送修 iOS裝置 前記錄手機零件

    • 將iOS裝置連接電腦,同意電腦取用權限
    • 讀取硬體資訊後,點選下方「紀錄資訊」

    比對手機零件

    使用時機:完修後確認零件是否被調包​

    • 將 iOS裝置連接電腦,同意電腦取用權限
    • 讀取後,顯示與先前資料的比對結果
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    請用 Windows 系統電腦安裝手機醫生 Anti-Fraud 程式

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    ​手機醫生 Anti-Fraud

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    使用時機:送修 iOS裝置 前記錄手機零件

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    比對手機零件

    使用時機:完修後確認零件是否被調包

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  • 常見問題

    如果無法透過下列內容,解答您的問題,

    請您與手機醫生團隊聯繫。

    軟體無法啟動時

    Q:啟動時出現「無法打開Anti-Fraud」時,該怎麼辦?

    A:開啟軟體時,按下滑鼠右鍵出現選單,按住鍵盤上的command鍵後選擇
    「打開」,出現警告訊息,按下 「打開」按鈕,軟體就可以正常啟動。

    副廠零件檢查

    使用時機:檢查 iPhone 零件是否來自原廠

    Q:出現「-」的項目是什麼意思?

    A:如果手機出廠時,原本就沒有該硬體,就會顯示「-」。

     

     

    Q:出現「可能非原廠」的項目是什麼意思?

    A:如果手機零件可能不是來自原廠時,系統就會顯示「可能非原廠」。

     

     

    Q:「錯誤回報」的按鈕是什麼意思?

    A:如果您發現手機零件並非判斷的結果,可以透過「錯誤回報」,

    讓手機醫生團隊知道。

    原裝零件檢查

    使用時機:檢查 iPhone 零件是否為原裝

    Q:「原裝」與「原廠」的差異是什麼?

    A:「原裝」代表該零件為裝置出廠時的原始零件,從未經替換。

    「原廠」零件則為原廠製造之零件,但可能非裝置出廠時的原始零件。

     

     

    Q:出現「無法判斷」的項目是什麼意思?

    A:代表該零件沒有出廠資訊,可能是相關資訊被人為清除或其他特殊狀況,造成系統無法判讀零件資訊。

     

    手機建檔

    使用時機:手機送修前,建檔以避免零件調包

    Q:iPhone 連接電腦,但沒有反應?

    A:iPhone 連接電腦後,請在手機上「同意信任電腦」

     

     

    Q:「完成確認」之後就自動記錄了嗎?

    A:要按下螢幕下方的「建檔」,才算記錄完成。

    如果先前已經記錄過同一支手機,系統會詢問「是否覆蓋前次紀錄?」,

    請依照您的需求選擇。

     

     

    Q:出現「-」的項目是什麼意思?

    A:如果手機出廠時,原本就沒有該硬體,就會顯示「-」。

     

     

    Q:出現「無法讀取」的項目是什麼意思?

    A:如果手機原本有該硬體,但是壞掉了,

    系統無法偵測到壞掉的零件,就會顯示「無法讀取」。

     

     

    Q:是否能讀取 Android 手機?

    A:不能,目前 Anti-Fraud 不能使用於 Android 手機

    比對

    使用時機:完修後確認零件是否被調包​

    Q:iPhone 連接電腦,但沒有反應?

    A:iPhone 連接電腦後,請在手機上「同意信任電腦」

     

     

    Q:出現「-」的項目是什麼意思?

    A:如果手機出廠時,原本就沒有該硬體,就會顯示「-」。

     

     

    Q:出現「不匹配」的項目是什麼意思?

    A:如果手機零件與先前不同時,系統就會顯示「不匹配」。

     

     

    Q:出現「無法讀取」的項目是什麼意思?

    A:如果手機原本有該硬體,但是壞掉了,

    系統無法偵測到壞掉的零件,就會顯示「無法讀取」。

     

     

    Q:是否能讀取 Android 手機?

    A:不能,目前 Anti-Fraud 不能使用於 Android 手機

  • 聯絡手機醫生

    有程式使用上的問題,或想反應的意見,請留言給手機醫生

    送出
  • 手機醫生Anti-Fraud軟體使用條款

    本「一般使用條款」(以下稱「一般條款」)與「訂閱及取消」條款(以下統稱為「條款」),可規範您對本公司的「手機醫生Anti-Fraud軟體」(以下稱本軟體)及其他關聯軟體、程式編碼之使用。若您已經與本公司簽訂其他特定「服務」或「軟體」的合約,如其中條款與本「條款」相牴觸,則應優先適用該合約的條款。依據以下第 4 節的內容,您保有您的「內容」(定義如下)的所有權利和所有權。

     

    1. 您與點子行動科技間的協議。

     

    1.1準據法與簽約實體。一旦您開始使用手機醫生Anti-Fraud軟體,即同等為您同意與點子行動科技股份有限公司(以下稱為「本公司」)之軟體使用協議。如有違反本使用條款之行為或使用爭議,需尋求法律途徑解決,應於台灣高雄地方法院進行。

     

    2. 隱私權。

     

    2.1 隱私權。使用本軟體期間,本公司軟體將讀取並收集您的行動裝置硬體資訊,但不涉及個人隱私內容,無侵害使用者個人隱私之疑慮。

     

    2.2 本公司對您的內容之存取。在法律許可的情況下,本公司將僅以有限的方式存取、檢視或聽取您的「內容」(定義詳見以下第 4.1 節)。例如,為執行「服務」之故,本公司可能需存取、檢視您的「內容」才能 (a) 回應支援要求;(b) 偵測、預防或透過其他方式處理詐騙、資安、非法或技術方面的問題;以及 (c) 履行「條款」。本公司的自動系統可能會使用機器學習之類的技術分析您的「內容」。系統可能會在傳送、接收或儲存「內容」時進行此類分析。

     

    3. 服務及軟體的使用。

     

    3.1 授權。本公司提供一般消費者,使用手機醫生Anti-Fraud軟體免費之一次性授權碼。只要您遵守「條款」及法律規定,即可存取及使用「服務」及「軟體」。如若發現有大量使用之情況,本公司有權停止提供免費的授權碼,並要求支付商業大量使用之使用授權費。

     

    3.2 智慧財產權。本公司(和本公司的授權人)仍是「服務」或「軟體」之所有權利、所有權與利益的唯一擁有者。除「條款」中已明定者外,本公司並未授予您任何權利,得以「服務」或「軟體」中之項目,申請專利、著作權、商業秘密、商標或任何其他權利。本公司保留「條款」未授予的全部權利。

     

    3.3 儲存。本軟體之功能包含儲存行動裝置硬體序號及相關硬體資訊於雲端系統。

     

    3.4 用戶產生之內容。本公司得為本公司的用戶代管用戶使用本軟體讀取之行動裝置硬體資訊。

     

    3.5 其他授權類型。本軟體之商業大量使用授權需與本公司另訂合約。

     

    4. 您的內容。

     

    4.1 內容。「內容」係指您使用本軟體讀取之行動裝置硬體資訊。

     

    4.2 所有權。屬於您個人使用而產生的「內容」的所有權利和所有權皆屬於您所有。本公司不會對您個人使用而產生的「內容」主張任何所有權。

     

    4.3 執行服務和軟體所需之您的內容之授權。本公司需要您針對您的「內容」提供特定授權,以便執行及啟用「服務」和「軟體」。而本公司得根據回應用戶執行動作(例如,您選擇使用本軟體記錄您的「內容」) 之需求,使用、重製、公開展示、分發、修改、公開執行和翻譯您的「內容」。此授權僅適用於執行或改善「服務」和「軟體」之目的。

     

    4.4 終止授權。您得隨時將本軟體自您的電腦移除,終止本公司對您的軟體使用授權。但是,您在使用期間內同意本公司軟體取用之行動裝置硬體資訊,將不會自本公司雲端系統刪除。

     

    4.5 意見回應。您沒有義務向本公司提供想法、建議或提議(以下稱「意見回應」)。不過,若您提交「意見回應」給本公司,即表示授予本公司非專屬、全球性、免權利金、可轉授權且可移轉之授權,同意本公司製作、使用、銷售、逕行提供、提議銷售、匯入、重製、公開展示、分發、修改及公開執行「意見回應」。

     

    5. 用戶行為。

     

    5.1 負責任的使用。您必須以負責任的態度使用「服務」及「軟體」。

     

    5.2 不當使用。您不得濫用「服務」或「軟體」。例如,您不得:

     

    (a) 複製、修改、代管、串流、轉授權或轉售「服務」或「軟體」;

     

    (b) 大量使用本公司提供之「服務」或「軟體」;

     

    (c) 使用「軟體」建立任何類型的資料庫;

     

    (d) 透過並非由本公司提供或授權之介面的任何方式存取或嘗試存取「服務」或「軟體」;

     

    (e) 規避為了阻止特定「服務」或「軟體」使用情況所設的存取或使用限制;

     

    (f) 分享「內容」或從事之行為違反他人之智慧財產權 (以下稱「智慧財產權」,係指著作權、人格權、商標、商業包裝、專利、商業機密、不公平競爭、隱私權、公開權及任何其他專有權利);

     

    (g) 上傳或分享任何非法、有害、具威脅性、辱罵、侵犯、誹謗、粗俗、猥褻、褻瀆、侵犯他人隱私或仇視的「內容」;

     

    (h) 假冒任何個人或實體,或不實表明或陳述您與某個人或實體之關係;

     

    (i) 試圖使「服務」或「軟體」失去功能、受到損害或毀壞;

     

    (j) 上傳、傳輸、儲存或提供任何「內容」或程式碼,其中包含任何病毒、惡意程式碼、惡意軟體或任何旨在損害或限制「服務」或「軟體」之功能的元件;

     

    (k) 中斷、干擾或遏止其他用戶使用「服務」或「軟體」(例如跟蹤、威脅或騷擾他人、煽動他人施暴,或利用任何方式傷害未成年人);

     

    (l) 寄發連鎖信、垃圾郵件、網路釣魚、非法傳銷資訊或其他未經同意的訊息;

     

    (m) 在「服務」中放置任何產品或服務的廣告,而未事先取得本公司的書面同意;

     

    (n) 使用任何與「服務」相關之資料採集技術或類似的資料收集與擷取方式;或

     

    (o) 違反適用法律 (包括但不限於適用的 COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) (兒童線上隱私保護法))。

     

    6. 費用與付款。

     

    6.1 本公司授權一般使用者免費使用本軟體。

     

    6.2 若本公司發現商業用戶大量使用本軟體,本公司得將其行為視為商業活動,並請求支付商業用戶使用支授權費

     

    7. 您的保證與賠償義務。

     

    7.1保證。如將您的「內容」上傳至「服務」或「軟體」,即表示您同意您已取得:(a) 使用與「分享」您的「內容」的所有必要授權和權限,以及 (b) 依據本「條款」授予授權所需的權利。

     

    7.2賠償。若因您的「內容」、您的「服務」或「軟體」使用方式或您違反「條款」規定而導致任何索賠、要求、損失或損害,包括合理的律師費,您將賠償本公司及本公司的子公司、關係企業、主管、代理商、員工、合作夥伴及授權人。

     

    8.擔保免責聲明。

     

    8.1 除非「附加條款」另有規定,否則「服務」和「軟體」係依「現狀」提供。在法律許可的最大範圍內,本公司拒絕承擔一切明示或默示的擔保,包括未侵權、適銷性及特定用途適用性的默示擔保。本公司對於「服務」所包含的內容不提供任何承諾。此外,本公司亦不擔保 (a)「服務」或「軟體」符合您的要求或是將穩定提供、無中斷、及時、安全或毫無錯誤;(b) 使用「服務」或「軟體」所產生的結果將為有效、正確或可信;(c)「服務」或「軟體」的品質將符合您的期望;或 (d)「服務」或「軟體」的任何錯誤或缺陷將獲得改正。

     

    8.2 本公司明確聲明,本公司對任何因您使用「服務」或「軟體」所引發的任何訴訟概不負責。您使用和存取「服務」或「軟體」係由您全權決定並應自行承擔其風險,若因使用和存取「服務」或「軟體」而損壞電腦系統或遺失資料,所有責任由您自行承擔。

     

    8.3 如果您在我們的伺服器上張貼您的內容進行公開分享,我們不對以下事項承擔責任: (a) 您的內容的任何損失、損毀或損壞; (b) 該內容被點子行動科技股份有限公司之外的任何其他人刪除; 或 (c) 您的內容被任何第三方用於其他網站或其他媒體。

     

    9. 有限責任。

     

    9.1 除非「附加條款」另有規定,對於您或其他任何人之任何使用、資料、商譽或利潤的損失,以及任何特殊、附隨性、間接、衍生性或懲罰性損害,無論其成因為何(即使本公司事先獲悉發生該損失或損害之可能性,亦同),本公司概不負責,包括下列原因造成之損失及損害:(a) 因使用、資料或利潤的損失所導致,不論該結果是否可預見;(b) 基於任何責任理論致生的損害,包括違反合約或擔保、疏失或其他侵權行為;或 (c) 您使用或存取「服務」或「軟體」所導致的或相關的其他任何索賠所造成。本「條款」的任何內容概不限制或排除本公司對重大過失、本公司(或本公司的員工)的蓄意錯誤行為,或導致死亡或個人傷害所應負之責任。

     

    9.2 本公司對於本「條款」產生或相關的任何事務所負擔的最大責任限度僅限於 $100 美元或導致責任產生的事件發生前三個月期間您存取「服務」和「軟體」所支付的金額總和,以金額較高者為準。無論索賠或損失的形式或來源如何,索賠或損失是否可預見,以及是否一方已被告知索賠或損失的可能性,均適用此限制。

     

    9.3 本文第 10 節的限制及排除均以法律許可的最大範圍為準。

     

    10. 終止。

     

    10.1 您自行終止。您得隨時終止使用「服務」及「軟體」。即使終止使用,您仍有義務支付任何應付費用。

     

    10.2 本公司主動終止。如果本公司基於原因以外的任何理由終止本「條款」或您對「服務」之使用,本公司會盡合理努力至少在終止前 30 天,透過您提供的電子郵件地址提早通知您,並說明如何擷取您的「內容」。除非任何「附加條款」另有規定,如有下列情況,本公司隨時得終止您使用及存取「服務」或「軟體」的權利:

     

    (a) 您違反本「條款」中的任何項目(或您的行為明顯表示您不願意或無法遵守本「條款」);

     

    (b) 您沒有及時支付「服務」或「軟體」的任何費用;

     

    (c) 您嚴重違反本「條款」的任何規定,並且 (i) 無法糾正違約行為;或 (ii) 本公司通知您違約行為,並且您未能在收到通知後 14 天內更正違約行為;

     

    (d) 您在實際上、語言上或透過其他方式濫用、威脅、欺凌或騷擾本公司或本公司的員工(在這種情況下,本公司得選擇中止或限制您存取「服務」或「軟體」);

     

    (e) 您屢次惡意或無合理基礎提出投訴,並在本公司要求您停止後仍繼續這麼做(在這種情況下,本公司得選擇中止或限制您存取「服務」或「軟體」);

     

    (f) 本公司依法必須終止(例如,提供給您的「服務」或「軟體」不合法或變成不合法);

     

    (g) 本公司選擇中止提供整個或部分「服務」或「軟體」(例如,當本公司因法律改變故而無法再於您所在區域繼續提供「服務」的情況);或

     

    (h) 您的免費帳戶已經長時間沒有使用活動。

     

    10.3 存續。本「條款」到期或終止時,部分或整個「服務」和「軟體」可能停止運作,恕不事先通知。但是,您擁有的任何永久授權仍具備完整效力。本「條款」中所述有關您的賠償義務、本公司的擔保免責聲明或責任限制及爭議解決規定,仍繼續有效。

     

     

    11. 爭議解決。

     

    11.1 程序。若您有任何疑慮或爭議,您同意先嘗試與本公司聯絡並私下解決爭議。若未能在您提出後 30 天內解決爭議,任何因此產生的法律行動必須透過最終具有約束力的仲裁方式解決,但若您的索賠符合條件,您得於本公司所在地之高雄地方法院主張索賠。

     

    11.2 禁止集體訴訟。您只能以個人身分解決與本公司之間的爭議,不得以起訴人或集體、合併或代表訴訟一員的身分提出控訴。

     

    11.3 禁制令救濟。儘管有上述規定,若您或他人在違反本「條款」的情況下未經授權而存取或使用「服務」或「軟體」,您同意本公司有權在任何司法轄區內申請禁制令救濟 (或同類型的緊急法律救濟)。

     

    12. 稽核權。

     

    如果您是企業、公司或組織,本公司可能會派遣本公司負有保密義務的專員或獨立第三方稽查人員,負責檢查(括人工檢查和/或電子方式)您的記錄、系統和設施,確認您的任何和所有「服務」或「軟體」的安裝與使用情況與本公司授予您的有效授權相符,此稽查作業每 12 個月最多以一次為限,且會在 7 天前提早發出通知。此外,您應於本公司提出要求後 30 天內,將本公司要求之所有記錄和資訊提供給本公司,以便本公司驗證您的任何及所有「服務」及「軟體」的安裝和使用情況與您的有效授權相符。若驗證結果顯示「服務」或「軟體」授權有任何缺失,您應立即取得任何必要的授權、訂閱,以及任何適用的原廠維護及支援。若未付費用超出應付授權費用的 5%,則您也須支付本公司執行驗證作業的合理費用。

     

    13. 更新和可用性。

     

    13.1. 一般條款及附加條款之更新。我們可能修改這些一般條款,任何補充條款或訂閱和取消條款,例如,為反映法律的變更或我們的服務或軟件的變更所做的修改。您應該定期查看本「條款」。本公司會將本「一般條款」及「附加條款」的修改通知公佈於此頁。如於修訂生效後繼續使用或存取「服務」或「軟體」,即表示您同意受修訂後的「條款」約束。

     

    13.2. 服務及軟體的更新。本公司得隨時修改、更新或中止「服務」或「軟體」(包括其中任何部分或功能),無需對您或他人承擔任何責任。但是,對於付費產品的變更,本公司將盡合理的努力,通知您修改、更新或中止。如果本公司完全中止「服務」或「軟體」,本公司亦將允許您有合理時間下載您的「內容」,並且本公司可能針對您預先付費的「服務」或「軟體」中任何未使用的費用提供按比例退款。

     

    13.3. 可用性。在全球各地皆能存取描述「服務」的網頁,但這並不表示您在貴國家/地區可使用所有「服務」或服務功能,也不表示透過「服務」提供的用戶產生之內容在貴國家/地區是合法或可提供的。在某些國家/地區存取某些「服務」(或某些「服務」功能、「範例檔」或「內容檔」) 可能會遭本公司或外國政府封鎖。您有責任確保您在所處地區使用「服務」是合法或可提供的。「服務」未必提供所有語言版本。

     

    14. 不得修改或進行逆向工程。

     

    除本「條款」明示許可外,您不得 (a) 修改、轉移、改編或翻譯「服務」或「軟體」的任何部分,或 (b) 就任何「服務」或「軟體」的任何部分,進行逆向工程、反編譯、反彙編或以其他方式試圖探究其原始碼。倘若您當地的法規允許反編譯「軟體」之行為,使您有權就「服務」或「軟體」已獲授權之部分取得與其他軟體互通時所需之資訊,您必須先向本公司請求該資訊後,才可以進行該等行為。本公司得自行決定向您提供該等資訊,或者就對「服務」或「軟體」進行反編譯設定合理的條件(包括合理的費用),以確保本公司和本公司的供應商對「服務」或「軟體」的所有權受到保障。

     

    15. 其他。

     

    15.1 通知點子行動科技股份有限公司。您可以將通知寄到下列電子郵件地址給本公司: service@phonedoctorbiz.com。

     

    15.2 通知您。本公司可能會以電子郵件、一般郵件、在「服務」內公佈或其他法律接受的方式通知您。

     

    15.3 不得轉讓。未經本公司書面同意,您不得整個或部分轉讓或移轉本「條款」或依本「條款」賦予您的權利和義務,且任何此類企圖一律無效。本公司可將本「條款」賦予的本公司權利移轉給第三方。

     

    15.4 標題。本「一般條款」或「附加條款」中使用的標題僅為了方便而提供,不會用於詮釋意義或意圖。

     

    15.5 可分割性。如果本「一般條款」或任何「附加條款」的任何規定因任何原因無效或無法執行,則「一般條款」和任何「附加條款」之其餘條款仍具備完整效力。

     

    15.6 未棄權。本公司未能實施或行使本「條款」之任何規定並不代表抛棄該條文所述之權利。

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